Teste nossos produtos por 30 dias!

Você acredita em amor à primeira vista?
Nós também. Mas quando se trata do seu conforto, vale o conselho dos sábios: tome o tempo que for para ter certeza que encontrou o amor da sua vida.

Experimente seus produtos Damie no seu tempo, do seu jeito, no seu espaço. Damos 30 dias para você viver com eles, fazendo o que quiser.

Veja como é simples:
1

Compre online

Finalize seu pedido pelo nosso site ou canais de atendimento.

2

Teste por 30 dias

No conforto da sua casa, sem pressa.

3

Se amou…

Perfeito! Esse é só o começo da nossa história juntos. 💛

4

Não rolou química?

Tudo bem! Você pode devolver dentro do período de teste.

5

Devolvemos 100% do valor

Entre em contato e agendamos a coleta do produto.

Reembolso & prazos

Os valores de devolução para o nosso centro de distribuição são por conta da Damie. Em caso de devolução, o valor do produto será ressarcido de acordo com a forma de pagamento usada na compra.
Cartão de crédito: o estorno é processado pela administradora em até 30 dias após o recebimento em nosso centro de distribuição, e pode aparecer na 1ª ou 2ª fatura subsequente.
Boleto ou PIX: depósito do valor em até 48 horas após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.

Sobre o teste dos 30 dias

  • Não pode haver sinais de uso severo, sujeira ou avaria gerada por mau uso.
  • O produto deve estar completo: acessórios, complementos etc.
  • Embole o produto e todos os itens na embalagem original antes da coleta pelo transportador. Sem a embalagem preservada, não coletamos o produto novamente.
Para solicitar devolução e reembolso, envie um WhatsApp para (55) 2010-1020 com seu nome completo e o número da Nota Fiscal.
i Procedimento de troca

Claro! Vamos te orientar direitinho sobre o processo de troca:

  1. Envie um vídeo mostrando o estado atual do produto (detalhes importantes para análise).
  2. Embole o produto da mesma forma que recebeu, garantindo a segurança no transporte, utilizando a embalagem original.
  3. Envie uma foto do produto já embalado para que possamos validar a preparação.
  4. Com isso, solicitaremos a coleta reversa com a transportadora.

Por norma das transportadoras e também seguindo práticas amplamente adotadas no Brasil, não é permitida a entrada em apartamentos para coleta ou entrega. Essa política visa garantir a segurança de todos e respeitar normas internas de condomínios e transportadoras — inclusive respaldadas por legislações como a Lei nº 11.381/2023.

Assim que você receber o novo produto, é só nos avisar para que possamos solicitar a coleta. A transportadora entrará em contato para agendar, e no dia combinado é só descer com o produto já embalado até o hall de entrada do prédio ou até a porta de sua casa.

Isso facilita muito para ambos os lados e agiliza o processo. Qualquer dúvida, estamos aqui pra te ajudar!

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Respondemos em poucos minutos 😊

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