Estamos chegando na sua casa

Fique atento(a) às informações sobre frete e entrega — elas mostram como funciona todo o processo de compra e recebimento.

🚚 Frete calculado pelo CEP antes de finalizar a compra
🧾 Prazo começa após a confirmação do pagamento
🏢 Entrega até a porta de casa / hall do prédio
🛡️ Seguro incluso em todos os envios

🔢 Cálculo do frete

O frete é calculado automaticamente durante a compra. Informe o seu CEP e o sistema exibe o valor (quando houver) e o prazo estimado. O valor do frete é somado ao total do pedido.

✅ Liberação para a entrega

As entregas são realizadas mediante confirmação do pagamento. O valor do frete considera dimensões e peso do produto, distância e modalidade logística.

Importante: o prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Dúvidas? Fale no WhatsApp (55) 2010-1020.

🚛 Forma de entrega

Trabalhamos apenas com transportadoras especializadas em móveis, parceiras que cuidam do produto e têm agilidade no processo.

📅 Prazo de entrega

Os prazos variam por região e são informados no cálculo de frete, antes da compra. Seguimos aprimorando nossa logística para atender todo o Brasil com segurança e previsibilidade.

🛡️ Seguro da mercadoria

Todos os envios possuem seguro incluso (Damie + transportadora). Seu pedido viaja protegido até a entrega.

📦 Na hora do recebimento

Confira o produto no ato da entrega, com a transportadora aguardando a conferência.

  • Se houver avaria ou divergência, recuse a mercadoria — emitiremos novo envio.
  • Se faltar alguma peça, fale conosco para enviarmos rapidamente.
  • O recebimento pode ser feito por outra pessoa informada no pedido (nome completo + CPF/RG).

🕐 Horários de entrega

Entregas em horário comercial. Em situações específicas, avalie conosco a possibilidade de exceção.

🏢 Entregas em prédios

Por norma sindical das transportadoras, a entrega é realizada até o hall de entrada. Verifique se o produto cabe no elevador ou pelas escadas.

🔧 Montagem

A montagem é feita pelo cliente e é super simples — apenas encaixes, sem ferramentas. Se precisar, nosso time ajuda com instruções.

❓ Dúvidas rápidas

  • Assim que seu pedido é despachado, enviamos a nota fiscal e o código de rastreio.
  • O prazo do frete começa após a confirmação do pagamento.
  • Em caso de prédio, a entrega é até o hall de entrada. A conferência deve ser feita no recebimento.

⚠️ Entregas no Norte e Nordeste — via Mercado Livre

Para essas regiões, atendemos exclusivamente pelos nossos anúncios oficiais no Mercado Livre. O prazo de entrega e o frete aparecem ao simular o seu CEP dentro do próprio anúncio.

💡 O frete e o prazo são calculados ao simular o seu CEP dentro de cada anúncio. As opções de cor/tecido disponíveis são exatamente as listadas no Mercado Livre.

Quer ajuda para escolher? Fale no WhatsApp: (55) 2010-1020
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Respondemos em poucos minutos 🙂

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